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- よくあるご質問 -

 

どんな支払方法がありますか?

   クレジット決済 と 銀行振込(前納)をご用意しています。
     >> 詳細はこちら

電話でも注文できますか?
   お電話・メール・FAXでのご注文も可能です。
    >> TEL : 0952-22-3635
    >> FAX : 0952-26-2977 → FAX注文専用用紙はこちら
    >> メール : shopping@pianaige.com
    ※ご注文のタイミングにより、在庫がない場合もございます。ご了承ください。
    (その場合はご連絡致します)

カタログはありますか?
   ホームページを印刷したものでよろしければ郵送させていただきますので、
     ご希望があればお知らせください。

領収書を発行してもらえますか?
   通常は領収書をお付けしておりません。ご希望がございましたら、弊社の領収書を
     発行させていただきますが、その場合以下の手順が必要となり
     ますので何卒ご承知下さい。

     銀行振込の場合----振込票の控えを以って当社の領収証に代えさせていただきます。

     クレジット決済の場合----決済確認後、弊社発行の領収書を商品の中に同封
                させていただきます。

プレゼント用にラッピングしてもらえますか?
ラッピングご希望の場合は、ご注文時にプレゼント包装をご指定ください。
   ラッピング料金は200円(税抜)です。
   ただし、内容の大きさや形状によっては、お受けできない場合もございます。
   ↓こちらの写真は、ラッピング例です。
    お色やラッピング方法が異なる場合もございます。

   

受け取りの日時を指定できますか?
   ご希望日と、以下のような 時間帯指定が可能です。
     ただし、オーダー商品や入荷待ちの商品に関しては、日付の指定はできません。
         

サイズが心配です。サンプルはありますか?
   大人用チュチュの サイズサンプル 7号と9号 をご用意しています。
     詳細はお問い合わせください。

欲しいサイズがないようです。 作ってもらえますか?
   まずは ご希望の内容をお聞かせください。
     オリジナルの衣装ですので ブレードや細部が若干異なる可能性はございますが、
     可能な範囲でご希望にお応えしたいと思います。

衣装レンタルはしていただけませんか?
   ご希望にお応えできるよう、検討中です。

サイズが合いませんでした。交換できますか?
   申し訳ございません、返品や交換はご遠慮いただいております。
     サイズについてはよくご確認のうえ、ご注文をお願い致します。

チュチュは自分でサイズの調整が可能ですか?
   基本ムシの付け替えで、ご自分で 5cmほどの調整ができます。
     詳しくはサイズ仕様のページをご覧ください。
     >> クラシックチュチュ サイズ・仕様
     >> 子供衣装 サイズ・仕様

胸元に胸当ては付けられますか?
   別途ご用意があります。
     >> 胸当てはこちら

在庫がない商品を注文するには?
   まずはご希望をお聞かせください。
     ※ブレードが変更になったり細部が異なる可能性がございます。
     >> ホームページから問い合わせ
     >> メール : shopping@pianaige.com
     >> TEL : 0952-22-3635

 

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